Descrição de curso
Se você necessita melhorar seu inglês para entrar ou firmar-se na área de Gerência em Hotelaria ou Turismo, este curso é ideal para você.
Este curso focaliza a necessidade de comunicação para as pessoas que trabalham na Indústria de Hotelaria e Turismo. Os alunos irão desenvolver a fluência em inglês para falar com segurança enquanto interagem com os clientes. O aluno terá oportunidade de aprender e praticar frases rotineiras o e conhecer o vocabulário utilizado na área; também poderá desenvolver uma compreensão prática do trabalho na área de Turismo e Hotelaria.
Course Details
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Study for: |
10 horas por semana |
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Group Size: |
Número máximo de alunos por classe: 14 |
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Course Times: |
13:15 – 16:00 Seg.-Qui |
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Delivery Method: |
Flexible, minimum 1 week |
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Cost: |
£90 por semna |
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Ideal course for: |
All - Professionals, students, graduates |
Os módulos foram projetados para treinar a língua inglesa nos seguintes aspectos:
- As tendências atuais na área de hotelaria e turismo
- Recepção & serviços ao cliente – receber chamadas telefônicas, respondendo perguntas, dando e esclarecendo informações, e lidando com problemas em inglês
- Trabalho de bar e restaurante – a fim de interagir com os clientes em inglês
- Atendimento ao cliente – reclamações, relações com os clientes, dando recomendações e gerenciando vendas
Este não é um curso apenas para hotelaria, mas abrange toda a área da indústria de turismo, seja no treinamento de agentes de viagens ou transportes (por exemplo, tripulação para companhias aéreas) ou turismo cultural.
Treinamento em Hotelaria e Turismo
Se você está planejando cursar o ABE de Gerenciamento em hotelaria e turismo no Spinnaker College, ou ingressar em alguma Escola de Hotelaria e ou Turismo, então o curso de inglês que oferecemos é ideal para assegurar que o seu conhecimento de inglês esteja no nível correto.















