Inglês para Profissionais da Área de Hotelaria e Turismo

Descrição de curso

Se você necessita melhorar seu inglês para entrar ou firmar-se na área de Gerência em Hotelaria ou Turismo, este curso é ideal para você.

Este curso  focaliza a necessidade  de comunicação para as  pessoas que trabalham na Indústria de Hotelaria e Turismo. Os alunos irão desenvolver a fluência em inglês para falar com segurança enquanto interagem com os clientes. O aluno terá oportunidade de aprender e praticar frases rotineiras o e conhecer o vocabulário utilizado na área; também poderá desenvolver uma compreensão prática do trabalho na área de Turismo e Hotelaria.

Os módulos foram projetados para treinar a língua inglesa nos seguintes aspectos:

• As tendências atuais na área de hotelaria e turismo
• Recepção & serviços ao cliente – receber chamadas telefônicas, respondendo perguntas, dando e esclarecendo informações, e lidando com problemas em inglês
• Trabalho de bar e restaurante – a fim de interagir com os clientes em inglês
• Atendimento ao cliente – reclamações, relações com os clientes, dando recomendações e gerenciando vendas

Este não é um curso apenas para hotelaria, mas abrange toda a área da indústria de turismo, seja no treinamento de agentes de viagens ou transportes (por exemplo, tripulação para companhias aéreas) ou turismo cultural.

Treinamento em Hotelaria e Turismo

Se você está planejando cursar o ABE de Gerenciamento em hotelaria e turismo no Spinnaker College, ou ingressar em alguma Escola de Hotelaria e ou Turismo, então o curso de inglês  que oferecemos é ideal para assegurar que o seu conhecimento de inglês esteja no nível correto.