دوره های مهمانداری به زبان انگلیسی
این دوره مخصوص افرادی ست که در جهت به عهده گرفتن مدیریت هتل و یا در زمینه مهمانداری و همچنین جهانگردی فعالیت دارند .
در این دوره به نیاز های افرادی که در هتل ها و یا خدمات جهانگردی مشغول به کار هستند تمرکز دارد و دانشجویان اعتماد به نفس و تسلت خود را برای سلیس صحبت و مکاتبه کردن با مشتری بهبود می دهند و به آنها فرصت داده می شود و که لغت های لازم این رشته را بیاموزند .
تمرکز این دوره بر قسمت های زیر می باشد :
-نحوه کاربرد فعل ها در صنعت مهمانداری
-خدمات پذیرش از قبیل جوابگویی تلفن و سوالات احتمالی و همچنین دادن اطلاعات و توضیح های درخواست شده و ارائه راه حل برای مشکلات .
-نحوه صحبت مودبانه بامشتری برای کارهای رستورانی
-دادن سرویس به مشتریان از قبیل رسیدگی به شکایات و اطلاع رسانی و مدیریت فروش.
توجه داشته باشید که این دوره ها فقط مخصوص کسانی نیست که در صحنه هتلداری مشغول هستند ، افرادی که در زمینه های جهانگردی و مهمانداری فعالیت دارند مثلا مهمانداران هواپیما می توانند از این دوره استفاده کنند .
هم اکنون رزرو نمائید.
